Kliento Fono:
Pro ŝanĝoj en la loka merkato kaj politika tagordo, turkaj klientoj alfrontis gravajn malfacilaĵojn por ricevi varojn en certa periodo. En respondo al ĉi tiu krizo, klientoj petis nin prokrasti sendon kaj serĉi flekseblajn solvojn por malpezigi sian premon.
TP Solvo:
Ni profunde komprenis la defiojn de la kliento kaj rapide kunordigis interne por provizi subtenon.
Stokado de pretaj varoj: Por varoj kiuj estis produktitaj kaj pretaj por esti ekspeditaj, ni decidis provizore konservi ilin en TP-stokejo por konservado kaj atendi pliajn instrukciojn de klientoj.
Alĝustigo de produktadplano: Por mendoj, kiuj ankoraŭ ne estis produktataj, ni tuj alĝustigis la produktadhoraron, prokrastis produktadon kaj livertempon, kaj evitis rimedmalŝparon kaj stokregistron.
Fleksebla respondo al klientbezonoj:Kiam la merkatkondiĉoj iom post iom pliboniĝis, ni rapide komencis produktadajn aranĝojn por plenumi la ekspedajn bezonojn de klientoj kaj certigi, ke la varoj estu glate liveritaj kiel eble plej baldaŭ.
Subtena plano: Helpu klientojn analizi la situacion de la loka merkato, rekomendi varmajn vendajn modelojn en la loka merkato al klientoj kaj pliigi vendojn.
Rezultoj:
En la kritika momento, kiam klientoj renkontis specialajn malfacilaĵojn, ni pruvis altan gradon de fleksebleco kaj respondeco. La ĝustigita liveroplano ne nur protektis la interesojn de klientoj kaj evitis nenecesajn perdojn, sed ankaŭ helpis klientojn redukti funkcian premon. Kiam la merkato iom post iom resaniĝis, ni rapide rekomencis provizon kaj kompletigis liveradon ĝustatempe, certigante la glatan progreson de la projekto de la kliento.
Klienta Reago:
"Dum tiu speciala periodo, mi estis profunde kortuŝita de via fleksebla respondo kaj firma subteno. Ne nur vi plene komprenis niajn malfacilaĵojn, sed vi ankaŭ prenis la iniciaton alĝustigi la liverplanon, kiu havigis al ni grandan helpon. Kiam la merkataj kondiĉoj. pliboniĝis, vi rapide respondis al niaj bezonoj kaj certigis la glatan progreson de la projekto. Ĉi tiu spirito de kunlaboro estas admirinda Dankon pro la subteno de TP, kaj ni daŭre kunlaboros!"
